Ib tug neeg hais lus yog ib tug cwj pwm tseem ceeb heev, nws yuav siv tau los txiav txim tsis tau tsuas yog theem ntawm kev kawm ntawv, tab sis kuj lub degree ntawm nws lub luag hauj lwm thiab kev qhuab qhia. Kev hais lus ntxeev siab rau nws tus cwj pwm rau lwm tus neeg, nws tus kheej, nws txoj haujlwm. Yog li ntawd, txhua tus neeg uas xav kom ua tiav kev sib txuas lus nrog lwm tus neeg yuav tsum tau ua haujlwm ntawm nws cov lus. Cov kev cai ntawm kev hais lus, cov ntsiab lus uas peb txhua tus kawm thaum yau, pab txhawb kev nkag siab zoo ntawm tib neeg thiab pab tsim kev sib raug zoo.
Lub tswv yim ntawm kev hais lus ethiquette
Kev coj cwj pwm yog txheej txheem thiab cov cai ntawm kev coj ua, feem ntau yog cov cai tsis sau uas txhua tus neeg kawm nrog rau kab lis kev cai. Kev ua raws li cov cai ntawm kev hais lus ethiquette feem ntau tsis tas yuav tsum tau ua hauvxaj lossis sau, tab sis lawv yuav tsum tau ua rau txhua tus neeg uas xav tsim kev sib raug zoo nrog lwm tus neeg. Kev hais lus qhia txog kev hais lus uas xav tau ntawm cov xwm txheej sib txuas lus. Tsis muaj leej twg tsim cov kev cai no txhob txwm ua, lawv tau tsim nyob rau hauv kev sib txuas lus ntawm tib neeg ntau txhiab xyoo. Txhua tus qauv qauv muaj nws cov hauv paus hniav, kev ua haujlwm thiab ntau yam. Kev hais lus ncaj ncees, kev coj ncaj ncees yog ib qho kev qhia ntawm tus neeg coj zoo thiab coj zoo thiab ua rau lub siab xav ua kom muaj kev nkag siab zoo ntawm tus neeg siv.
History of tshwm sim
Lo lus "kev coj ncaj ncees" hauv Fab Kis los ntawm tim Nkij teb chaws. Etymologically, nws rov qab mus rau hauv paus, lub ntsiab lus txiav txim, txoj cai. Hauv Fab Kis, lo lus tau siv los xa mus rau ib daim npav tshwj xeeb uas cov kev cai ntawm kev zaum thiab kev coj cwj pwm ntawm lub rooj vaj huam sib luag tau sau. Tab sis nyob rau hauv lub sij hawm ntawm Louis lub kaum plaub, lub phenomenon ntawm ethiquette, ntawm chav kawm, tsis tshwm sim, nws muaj ntau yam ancient keeb kwm. Cov kev cai ntawm kev hais lus zoo, cov ntsiab lus uas tuaj yeem piav qhia los ntawm kab lus "kev sib txuas lus tau zoo", pib ua kom zoo thaum tib neeg yuav tsum tau kawm los tsim kev sib raug zoo thiab sib tham nrog ib leeg. Twb tau nyob rau hauv ancient sij hawm, muaj cov cai ntawm kev coj cwj pwm uas pab interlocutors kov yeej kev sib nrig sib tsis ntseeg thiab tsim kev sib raug zoo. Yog li, txoj cai ntawm tus cwj pwm zoo tau piav qhia hauv cov ntawv ntawm Greeks thaum ub, cov neeg Iyiv. Etiquette txoj cai nyob rau hauv ancient sij hawm yog ib yam ntawm ritual uas prompted interlocutors tias lawv yog "los ntawm tib cov ntshav", uas lawv tsis yog.ua hem. Txhua ritual muaj ib tug hais lus thiab tsis hais lus. Maj mam, lub ntsiab lus tseem ceeb ntawm ntau qhov kev ua tau ploj mus, tab sis kev ua yeeb yam thiab nws cov lus tsim tau raug khaws cia thiab txuas ntxiv ua dua tshiab.
Txoj kev hais lus zoo
Ib tug neeg niaj hnub no feem ntau muaj lus nug tias yog vim li cas peb thiaj xav tau cov kev cai ntawm kev hais lus? Hauv luv luv, koj tuaj yeem teb - kom txaus siab rau lwm tus. Lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm kev hais lus zoo yog tsim kom muaj kev sib cuag. Thaum tus interlocutor ua raws li cov kev cai dav dav, qhov no ua rau nws nkag siab ntau dua thiab kwv yees, peb tso siab rau qhov uas peb paub ntau dua. Qhov no tau tshwm sim txij li lub sijhawm qub, thaum lub ntiaj teb ib puag ncig tsis muaj kev lees paub thiab muaj kev phom sij txaus ntshai los ntawm txhua qhov chaw, kev ua raws li kev cai dab qhuas yog qhov tseem ceeb heev. Thiab thaum tus khub kev sib txuas lus tau ua ib qho kev paub txog kev ua, hais cov lus raug, qhov no tshem tawm qee qhov kev tsis ntseeg thiab txhawb kev sib cuag. Niaj hnub no, peb lub cim xeeb ntawm caj ces kuj qhia peb tias ib tus neeg ua raws li txoj cai tuaj yeem ntseeg tau ntau dua. Cov kev cai thiab cov qauv ntawm kev hais lus ethiquette ua lub luag haujlwm ntawm kev tsim lub siab lub ntsws zoo, pab kom muaj txiaj ntsig zoo rau tus neeg sib tham. Kev hais lus kev coj cwj pwm kuj tseem ua raws li kev qhia txog kev hwm rau tus neeg sib tham, pab qhia txog cov xwm txheej ntawm cov luag haujlwm ntawm cov neeg sib txuas lus thiab cov xwm txheej ntawm cov xwm txheej sib txuas lus nws tus kheej - kev lag luam, tsis raug cai, tus phooj ywg. Yog li, cov kev cai ntawm kev hais lus yog ib qho cuab yeej los tiv thaiv kev tsis sib haum xeeb. Ib feem ntawm qhov nro yog relievedyooj yim qauv qauv. Kev hais lus raws li ib feem ntawm kev coj ncaj ncees ua tau raws li kev tswj hwm, nws pab tsim kev sib cuag, cuam tshuam rau tib neeg tus cwj pwm hauv cov xwm txheej raug.
Yam kev hais lus zoo
Zoo ib yam li kev hais lus, kev coj cwj pwm kev coj cwj pwm txawv heev hauv nws daim ntawv sau thiab qhov ncauj. Cov ntawv sau muaj ntau txoj cai nruj dua, thiab hauv daim ntawv no, cov qauv kev coj ua yog qhov yuav tsum tau siv ntau dua. Daim ntawv ntawm qhov ncauj yog kev ywj pheej ntau dua, qee qhov kev tshem tawm lossis hloov cov lus nrog kev ua raug tso cai ntawm no. Piv txwv li, qee zaum siv lo lus "nyob zoo", koj tuaj yeem ua nrog lub taub hau lossis hneev me ntsis.
Kev coj cwj pwm hais txog cov cai ntawm tus cwj pwm hauv qee qhov chaw thiab xwm txheej. Nws yog kev cai kom paub qhov txawv ntau hom kev hais lus. Kev ua nom ua tswv, kev lag luam lossis kev hais lus tshaj lij txhais cov cai ntawm kev coj tus cwj pwm hauv kev ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm, hauv kev sib tham, thiab hauv kev npaj cov ntaub ntawv. Qhov kev pom no yog qhov ua tau zoo heev, tshwj xeeb hauv nws daim ntawv sau. Cov kev cai ntawm Lavxias teb sab kev coj cwj pwm nyob rau hauv kev cai thiab tsis raws li txoj cai yuav txawv heev, thawj lub teeb liab ntawm kev hloov ntawm ib hom ntawm kev coj cwj pwm mus rau lwm tus tej zaum yuav yog qhov kev hloov ntawm kev thov rau "koj" mus rau lub rov hais dua rau "koj". Kev hais lus txhua hnub yog pub dawb tshaj li kev ua haujlwm, muaj qhov sib txawv loj hauv cov qauv qauv tseem ceeb. Kuj tseem muaj ntau hom kev hais lus xws li kev ua nom ua tswv, tub rog thiab kev ntseeg.
Txoj kev hais lus niaj hnub no
Txhua txoj cai ntawm kev coj ua los ntawm cov ntsiab cai thoob ntiaj teb ntawm kev coj ncaj ncees, kev hais lus tsis muaj kev zam. Txoj cai golden ntawm kev coj cwj pwm yog raws li lub hauv paus ntsiab lus ntawm kev coj ncaj ncees uas tsim los ntawm I. Kant: ua rau lwm tus raws li koj xav tau ua rau koj. Yog li, kev hais lus zoo yuav tsum muaj cov qauv zoo li no uas tus neeg nws tus kheej yuav txaus siab hnov. Lub hauv paus ntsiab lus ntawm kev hais lus zoo yog qhov tseeb, qhov tseeb, qhov tseeb thiab qhov tseeb. Tus neeg hais lus yuav tsum xaiv cov qauv kev hais lus raws li qhov xwm txheej, qhov xwm txheej ntawm tus neeg sib tham, qib ntawm kev paub nrog nws. Txawm li cas los xij, koj yuav tsum hais luv luv li sai tau, tab sis tsis txhob poob lub ntsiab lus ntawm qhov tau hais. Thiab, ntawm chav kawm, tus hais lus yuav tsum hwm nws tus khub kev sib txuas lus thiab sim tsim nws cov lus raws li cov cai ntawm Lavxias teb sab lus. Kev hais lus yog raws li ob lub hauv paus ntsiab lus tseem ceeb: kev ua siab zoo thiab kev koom tes. Ib tug neeg uas coj ncaj ncees coj zoo rau lwm tus nrog rau qhov pib ntawm kev ua siab zoo, nws yuav tsum ua siab dawb siab zoo. Cov neeg sib txuas lus ntawm ob tog yuav tsum ua txhua yam kom muaj kev sib txuas lus tsim nyog, muaj txiaj ntsig zoo thiab muaj txiaj ntsig zoo rau txhua tus neeg koom.
Label xwm txheej
Kev coj cwj pwm tswj tus cwj pwm hauv ntau yam xwm txheej. Raws li kev lig kev cai, kev hais lus txawv heev hauv cov chaw ua haujlwm thiab hauv lub neej txhua hnub, nrog rau ntau hom ntawm nwsmuaj nyob: sau los yog hais lus. Txawm li cas los xij, muaj ntau txoj cai ntawm kev hais lus zoo nyob rau hauv ntau yam kev hais lus. Daim ntawv teev cov xwm txheej zoo ib yam rau txhua qhov chaw, kab lis kev cai thiab cov ntawv. Cov xwm txheej txheej txheem muaj xws li:
- zoo siab;
- ntxim nyiam thiab thov;
- kev taw qhia thiab kev taw qhia;
- caw;
- kev;
- thov;
- tswv yim;
- ua tsaug;
- tsis kam lees thiab tso cai;
- zoo siab;
- kev quaj ntsuag;
- kev sib hlub thiab kev nplij siab;
- qhuas.
Txhua qhov xwm txheej muaj kev ruaj ntseg ntawm cov qauv hais lus uas tau pom zoo siv.
National peculiarities of ethiquette
Kev hais lus coj ua raws li kev coj ncaj ncees thoob ntiaj teb. Yog li ntawd, nws lub hauv paus yog tib yam hauv txhua haiv neeg. Xws li cov hauv paus ntsiab lus thoob ntiaj teb, tus yam ntxwv ntawm txhua lub teb chaws, suav nrog kev txwv tsis pub muaj qhov tshwm sim ntawm kev xav, kev coj zoo, kev nyeem ntawv thiab muaj peev xwm siv cov qauv kev hais lus tsim nyog rau qhov xwm txheej, thiab tus cwj pwm zoo rau tus neeg sib tham. Tab sis kev siv ntiag tug ntawm cov qauv thoob ntiaj teb tuaj yeem sib txawv heev hauv cov kab lis kev cai txawv teb chaws. Variation feem ntau manifests nws tus kheej nyob rau hauv kev hais lus tsim ntawm tus qauv xwm txheej. Cov kab lis kev cai dav dav ntawm kev sib txuas lus cuam tshuam rau kev hais lus hauv tebchaws. Cov kev cai ntawm kev coj cwj pwm, piv txwv li, hauv Lavxias, koom nrog kev sib tham txawm tias nrog cov neeg txawv teb chaws yog tias koj tshwm sim nrog lawv nyob hauv qhov chaw kaw (hauv lub tsheb ciav hlau), thaum cov neeg Nyij Pooj thiab Askiv.lawv yuav sim nyob twj ywm nyob rau hauv tib yam xwm txheej los yog hais lus nyob rau hauv lub feem ntau nruab nrab cov ntsiab lus. Txhawm rau kom tsis txhob muaj kev ntxhov siab thaum sib tham nrog cov neeg txawv teb chaws, koj yuav tsum, thaum npaj rau lub rooj sib tham, paub koj tus kheej nrog lawv cov kev coj ua.
Txoj kev sib cuag
Txoj cai tseem ceeb ntawm kev hais lus thaum pib ntawm kev sib tham yog cuam tshuam nrog kev hais lus tsim ntawm kev txais tos thiab thov rov hais dua. Rau cov lus Lavxias, lub ntsiab lus txais tos yog lo lus "nyob zoo". Nws cov ntsiab lus tuaj yeem yog cov kab lus "ua tsaug rau koj" nrog lub ntsiab lus qub thiab "zoo yav tav su, sawv ntxov, yav tsaus ntuj" yog qhov tseeb dua piv rau cov lus tseem ceeb. Cov theem ntawm kev txais tos yog ib qho tseem ceeb tshaj plaws hauv kev tsim kev sib cuag, cov lus yuav tsum tau hais nrog lub siab dawb paug, nrog kev sau ntawv ntawm kev xav zoo.
Kev nyiam mloog yog cov lus: "cia / cia kuv tig", "thov txim", "thov txim" thiab ntxiv cov lus piav qhia rau lawv: sawv cev, thov, tawm tswv yim.
Conversion situation
Kev thov rov hais dua yog ib qho ntawm cov xwm txheej nyuaj, vim nws nyuaj rau nrhiav lub npe rau tus neeg koj xav tau. Nyob rau hauv Lavxias teb sab hnub no, qhov chaw nyob "mister / madam" yog suav hais tias yog universal, tab sis nyob rau hauv kev hais lus lawv tseem tsis tau ib txwm coj lub hauv paus zoo vim tsis zoo connotations nyob rau hauv Soviet lub sij hawm. Kev kho mob zoo tshaj plaws yog los ntawm lub npe, patronymic lossis los ntawm lub npe, tab sis nws tsis yog ib txwm ua tau. Qhov kev xaiv phem tshaj plaws: tuav cov lus "ntxhais", "poj niam", "txiv neej". Hauv kev teeb tsa kev tshaj lij, koj tuaj yeem ua tauthov los ntawm lub npe ntawm ib tug neeg, piv txwv li, "Mr. Director". Cov kev cai dav dav ntawm kev hais lus zoo tuaj yeem piav qhia luv luv raws li qhov xav tau rau kev nplij siab ntawm kev sib txuas lus. Txawm li cas los xij, qhov kev thov rov hais dua yuav tsum qhia txog tus yam ntxwv ntawm ib tus neeg (poj niam txiv neej, hnub nyoog, haiv neeg, kev ntseeg).
Kev tiv thaiv kev txiav txim siab
theem kawg ntawm kev sib txuas lus tseem ceeb heev, nws yuav nco ntsoov los ntawm cov neeg sib tham thiab koj yuav tsum tau sim tawm qhov kev xav zoo. Cov kev cai niaj zaus ntawm kev hais lus, piv txwv uas peb tau paub txij thaum yau, pom zoo kom siv cov kab lus ib txwm muaj rau kev sib cais: "nyob zoo", "saib koj", "nyob zoo". Txawm li cas los xij, theem kawg yuav tsum suav nrog cov lus ua tsaug rau lub sijhawm siv rau kev sib txuas lus, tej zaum rau kev sib koom ua haujlwm. Koj tseem tuaj yeem qhia txog kev cia siab rau kev koom tes txuas ntxiv, hais lus sib cais. Kev hais lus zoo, cov cai ntawm kev coj cwj pwm pom zoo kom tswj tau qhov kev xav zoo thaum kawg ntawm kev sib cuag, tsim kom muaj kev xav ntawm lub siab dawb paug thiab sov so. Qhov no tau pab los ntawm cov qauv ruaj khov: "nws zoo heev los tham nrog koj, Kuv vam tias yuav muaj kev koom tes ntxiv." Tab sis cov ntsiab lus tsim nyog yuav tsum tau hais kom ua siab ncaj thiab nrog kev xav li sai tau, kom lawv thiaj li tau txais lub ntsiab lus tseeb. Txwv tsis pub, farewell yuav tsis tso lub siab xav teb rau hauv lub cim xeeb ntawm interlocutor.
Txoj Cai Sawv Cev thiab Kev Sib Tham
Qhov xwm txheej ntawm cov neeg paub xav tau kev daws teeb meem rau qhov kev thov rov hais dua. Kev sib txuas lus hauv kev lag luam, kev sib cuag nrog cov neeg tsis paub zoo hais txog qhov kev thov rau "koj". Raws li cov cai ntawm kev hais lus ethiquette, ntawm "koj"Koj tuaj yeem tiv tauj ib leeg tsuas yog nyob rau hauv lub moj khaum ntawm kev phooj ywg thiab kev sib txuas lus txhua hnub. Kev nthuav qhia yog tsim tawm nrog cov lus xws li "cia kuv qhia koj", "tau paub, thov", "cia kuv qhia koj". Tus neeg nthuav qhia kuj tseem muab cov lus piav qhia luv luv ntawm tus neeg sawv cev: "txoj haujlwm, lub npe tag nrho, qhov chaw ua haujlwm, lossis qee qhov tshwj xeeb tshwj xeeb." Cov neeg paub yuav tsum, ntxiv rau lawv lub npe, hais cov lus zoo: "zoo siab tau ntsib koj", "zoo heev."
Txoj cai ntawm kev zoo siab thiab ua tsaug
Cov kev cai niaj hnub ntawm kev hais lus kev coj ua hauv Lavxias muaj ntau yam qauv ntawm cov qauv qhia kev ris txiaj. Los ntawm qhov yooj yim "ua tsaug" thiab "ua tsaug" mus rau "ua tsaug ntau" thiab "ua tsaug ntau." Nws yog kev cai rau kev pabcuam zoo lossis khoom plig ntxiv rau cov lus zoo ntxiv rau cov lus ua tsaug, piv txwv li, "zoo heev", "Kuv kov", "koj zoo siab". Muaj ntau ntau cov qauv rau kev zoo siab. Thaum ua kev zoo siab rau txhua lub sijhawm, nws tsim nyog xav txog cov lus ntawm tus kheej, ntxiv rau "kev zoo siab", uas yuav hais txog qhov peculiarity ntawm lub sijhawm thiab tus cwj pwm ntawm tus neeg hwm. Cov ntawv nyeem ntawm kev zoo siab yuav tsum suav nrog txhua qhov kev xav tau, nws yog qhov xav tau tias lawv tsis yog tus qauv, tab sis sib haum rau tus cwj pwm ntawm tus phab ej ntawm lub sijhawm. Kev zoo siab yuav tsum tau hais nrog qhov kev xav tshwj xeeb uas yuav muab cov lus muaj txiaj ntsig ntau dua.
Txoj Cai caw, thov, thov, tso cai thiab tsis kam
Thaum caw ib tug neeg los koom nrog ib yam dab tsi, koj yuav tsum ua raws li cov cai ntawm kev hais lus. xwm txheejKev caw, kev thov thiab kev thov yog qee yam zoo sib xws, uas tus neeg hais lus ib txwm txo qis cov xwm txheej ntawm nws lub luag haujlwm hauv kev sib txuas lus thiab hais txog qhov tseem ceeb ntawm tus interlocutor. Cov kab lus ruaj khov ntawm kev caw yog cov kab lus "peb muaj lub luag haujlwm los caw", uas sau tseg qhov tseem ceeb tshwj xeeb ntawm tus caw. Rau kev caw, thov thiab thov, cov lus "thov", "ua siab zoo", "thov" yog siv. Hauv kev caw thiab cov lus thov, koj tuaj yeem hais ntxiv txog koj txoj kev xav rau tus neeg caw: "peb yuav zoo siab / zoo siab tau ntsib koj", "peb zoo siab los muab rau koj". Thov - qhov xwm txheej uas tus neeg hais lus txhob txwm txo qis nws txoj haujlwm hauv kev sib txuas lus, tab sis koj yuav tsum tsis txhob overdo nws, cov qauv ntawm kev thov yog cov lus: "thov", "koj puas tuaj yeem". Kev pom zoo thiab tsis kam lees yuav tsum muaj kev coj cwj pwm sib txawv. Yog tias qhov kev pom zoo tuaj yeem yog qhov tseeb, ces qhov tsis kam yuav tsum tau nrog kev txo qis thiab txhawb cov lus, piv txwv li, "hmoov, peb raug yuam kom tsis kam lees koj qhov kev thov, vim tias tam sim no … ".
Rules of condolence, sympathy and apology
Nyob rau hauv qhov xwm txheej txaus ntshai thiab txaus ntshai, kev hais lus ncaj ncees, cov kev cai ntawm kev coj cwj pwm pom zoo kom qhia tsuas yog lub siab dawb paug. Feem ntau, kev khuv xim thiab kev khuv leej yuav tsum nrog rau cov lus txhawb zog, piv txwv li, "peb ua siab ntev rau koj los ntawm kev sib txuas … thiab ua siab dawb cia siab tias … ". Kev quaj ntsuag tsuas yog coj los rau lub sijhawm muaj kev ntxhov siab tiag tiag, nws kuj yog qhov tsim nyog los qhia txog koj txoj kev xav hauv lawv, nws tsim nyog muab kev pab. Piv txwv li, “Kuv muab kuv lub siab dawb paug rau koj nrog … qhov kev poob no tshwm simKuv muaj kev ntxhov siab. Koj tuaj yeem suav rau kuv yog tias xav tau."
Txoj cai pom zoo thiab qhuas
Kev qhuas yog ib feem tseem ceeb ntawm kev tsim kev sib raug zoo, cov kev sib raug zoo no yog ib qho cuab yeej zoo rau kev tsim kev sib raug zoo. Tab sis kev qhuas yog kev kos duab. Dab tsi distinguishes lawv los ntawm flattery yog lub degree ntawm exaggeration. Kev qhuas tsuas yog me ntsis exaggeration ntawm qhov tseeb. Cov kev cai ntawm kev hais lus zoo nyob rau hauv Lavxias teb sab hais tias ib tug qhuas thiab qhuas yuav tsum nco ntsoov hais txog ib tug neeg, tsis yog rau tej yam, yog li cov lus: "yuav ua li cas hnav khaub ncaws no haum koj" yog ua txhaum txoj cai ntawm kev coj cwj pwm, thiab kev qhuas tiag tiag yuav. ua cov kab lus: "koj zoo nkauj npaum li cas hauv qhov hnav ris tsho no". Koj tuaj yeem ua tau thiab yuav tsum qhuas tib neeg rau txhua yam: rau kev txawj ntse, tus cwj pwm zoo, rau kev ua tau zoo, kev xav.
