ISO 9001 - yog dab tsi? ISO 9001 Qhov system zoo

2024 Tus sau: Henry Conors | [email protected]. Kawg hloov kho: 2024-02-12 07:58

Tau khaws qee lub thawv, cov neeg siv khoom pom ntau cov ntawv luv uas tsis tas yuav paub rau nws. Tsis tas li ntawd, txhua tus neeg nyob ib puag ncig yog tham txog qhov zoo ntawm cov khoom thiab cov kev pabcuam, cov ntawv pov thawj thiab cov neeg lav. Ib tug neeg niaj hnub, tshwj xeeb tshaj yog tus tswv lossis tswj kev lag luam, yuav tsum paub txog qhov tshwm sim. Yog li ntawd, nws tsim nyog delving rau hauv qhov teeb meem no thiab pib nrog cov neeg nyiam tshaj plaws thoob ntiaj teb tus qauv ISO 9001. Nws yog dab tsi, yuav ua li cas thiaj tau txais daim ntawv pov thawj, nws muab txiaj ntsig dab tsi thiab lwm yam teeb meem yuav tau tham hauv qab no.

Quality

Lo lus "zoo" tau nkag mus rau hauv phau ntawv txhais lus ntawm txhua tus neeg. Tag nrho cov qauv muab txawv, capacious txhais. Qhov zoo hauv lub neej ntawm cov neeg siv khoom zoo tib yam yog cov ntawv xov xwm (lossis zoo dua, qhov ntau dhau) ntawm qhov nws xav tau rau qhov nws tau txais. Txawm hais tias nws yog kev pabcuam, khoom noj, khaub ncaws, khoom siv hauv tsev lossis lwm yam, tus neeg siv khoom xav tias lawv yuav ua rau nws muaj txiaj ntsig lossis txaus siab.

Vim tias tus cwj pwm zoo li no dhau lawm, cov txheej txheem tshwj xeeb tau tsim kho, ua raws li qhov yuav txiav txim siab qib zoo. Ntau yam kev ywj pheej tuaj yeem lees paub qhov ua raws ntawm cov khoom lossis cov kev pabcuam, thaum muab lawv cov kev xav.

Tus neeg siv khoom feem ntau xav paub txog qhov zoo ntawm cov khoom lossis kev pabcuam, tab sis yog tias qhov teeb meem no tsis yog ib qho tseem ceeb tshaj plaws rau cov chaw tsim khoom, nws yuav tsis ua tiav qhov kev ua tiav loj thiab ntev mus ntev.

Quality check

Nyob hauv ntau lub koom haum muaj kev tshuaj xyuas sab hauv. Thaum ib lub tuam tsev lossis qee tus neeg ua haujlwm soj ntsuam cov haujlwm thiab cov khoom tsim tawm. Tau kawg, ib tus tuaj yeem tsis ntseeg lub hom phiaj ntawm cov ntsuas no, tab sis ib tus yuav tsum tsis txhob tso tseg tag nrho.

Qhov thib ob ntawm kev txheeb xyuas yog kev koom tes. Piv txwv li, thaum qee qhov kev xav tau raug yuam rau cov neeg xa khoom, kev tsis ua raws li qhov yuav ua rau kev txiav txim siab ntawm daim ntawv cog lus kev koom tes. Kev tshuaj xyuas tuaj yeem ua tiav ntawm nws tus kheej lossis nrog kev koom tes ntawm peb tog. Piv txwv li, cov koom haum uas lees paub raws li GOST cov qauv lossis ISO 9001.

Daim ntawv pov thawj tuaj yeem yuav tsum tau los yog yeem. Nws tsis tsim nyog tham txog qhov sib txawv ntawm kev coj cwj pwm ntawm qhov zoo ntawm cov chaw tsim khoom hauv cov hom no. Ntau yam khoom lag luam yuav tsum tau txais daim ntawv pov thawj yuav tsum tau: cov khoom me me, tshuaj tsw qab, tshuaj, khoos phis tawj, tsheb, thiab lwm yam. Tab sis qhov yuav tsum tau ntawv pov thawj tsis tiv thaiv koj los ntawm kev ua raws li kev yeem thiab tau txais daim ntawv pov thawj ISO 9001.

Nyob rau hauv Lavxias teb sab Federation, feem ntauCov ntawv pov thawj hauv qab no: GOST R, TR (Technical Regulations), Fire Safety, Phytosanitary, Certificate of Origin, ISO 9001.

Nws yog dab tsi thiab thaum twg kuv yuav tsum tau txais daim ntawv pov thawj

Ib lub tuam txhab tuaj yeem ua daim ntawv pov thawj txaus siab txhua lub sijhawm thaum nws xav tias xav tau thiab lub zog los siv nws cov phiaj xwm. Tab sis txawm li cas los xij, GOST ISO 9001 pom zoo kom tsis txhob muaj ntawv pov thawj thaum cov thawj coj txiav txim siab ua qhov no thiab txo qis cov lus qhia "los ntawm sab saum toj mus rau hauv qab", tab sis thaum tag nrho lub tuam txhab pom qhov tseem ceeb thiab tsim nyog. Kev xyaum qhia tau hais tias yog qhov pib los ntawm cov neeg ua haujlwm, ces cov txheej txheem ntawv pov thawj yooj yim dua, zoo dua thiab ua haujlwm tau zoo dua.

Yog li, cia peb teb cov lus nug tseem ceeb: "ISO 9001 - nws yog dab tsi?" Cov no yog cov kev cai thoob ntiaj teb rau kev tswj kom zoo. Nws yog ib nqi sau cia hais tias cov no tsis yog yuav tsum tau rau ib yam khoom los yog kev pab cuam, lawv tsis yog ib tug guarantee ntawm lawv zoo, cov no yog cov yuav tsum tau rau ib tug tswj system, tab sis qhov tshwm sim, ntawm chav kawm, muaj feem xyuam rau cov khoom kawg. Qhov no ua rau tus qauv thoob ntiaj teb, haum rau ob qho tib si cov tuam txhab loj thiab cov tuam txhab me me.

Daim ntawv pov thawj ISO muab dab tsi rau koj

Muaj ntau lub tuam txhab lag luam niaj hnub no uas muab cov kev pabcuam lossis cov khoom zoo sib xws. ISO 9001 daim ntawv pov thawj muab:

• nce ntxiv hauv qhov kev ntaus nqi thiab cov duab ntawm lub tuam txhab hauv qhov muag ntawm cov neeg siv khoom, cov koom tes thiab cov neeg ua haujlwm;
• kev sib tw zoo;
• kev ntseeg ntawm cov neeg siv khoom thiab cov koom tes;
• ISO 9001 system nrog tsim nyogkev tsim kho thiab kev ua tiav ntawm txhua qhov kev xav tau yuav ua kom muaj kev txiav txim hauv lub koom haum (kev npaj, kev tswj hwm) thiab, vim li ntawd, txhim kho kev ua haujlwm nyiaj txiag;
• muaj sijhawm los koom nrog kev sib tw, qhov uas muaj daim ntawv pov thawj yog ib qho ntawm cov xwm txheej;

• muaj sijhawm nkag mus rau hauv kev lag luam thoob ntiaj teb.

  

Yog tias koj lub tuam txhab tuaj yeem txiav txim siab tias nws yog lub sijhawm kom tau txais hom Abitur, tab sis tsis yog txhua tus tswj hwm txais tos cov kev hloov pauv, nws tsim nyog qhia lawv rau ISO 9001. Nws yog dab tsi, nws muab dab tsi thiab yuav ua li cas kom tau txais tau ntawv pov thawj. Nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tsum nco ntsoov tias ISO tsis yog tsuas yog ib daim ntawv rau kev sib tw thiab cov duab xwb, nws yog ib qho cuab yeej tswj xyuas zoo. Yog tias koj siv nws ntawm lub peev xwm, thiab tsis raug cai, cov txiaj ntsig yuav tsis ntev tom ntej. Muaj cov koom haum uas "nyob" raws li tus qauv ISO, tab sis tsis maj kom tau txais ntawv pov thawj.

Qhov tseem ceeb ntawm ISO 9001

Cov ntsiab lus, cov phiaj xwm, kev tshuaj xyuas, kev tshuaj xyuas ISO 9001 - nws yog dab tsi thiab yuav ua li cas nrog lawv, cov thawj coj pom. Feem ntau, cov kws pab tswv yim los ntawm cov koom haum muab ntawv pov thawj tuaj rau lawv cov kev pab.

Lub ntsiab lus tseem ceeb uas yuav tsum nco ntsoov thiab ib txwm raug coj los ntawm lub tuam txhab ua raws li ISO 9001 kev ua haujlwm zoo yog txoj cai tswj hwm "Plan, Execute, Check, Act". Txhua qhov kev nqis tes ua los ntawm thaj chaw ntawv pov thawj yuav tsum tau sib koom ua ke thiab "tsav" los ntawm cov kab ke no.

Ntau tus thawj coj yuav chuckle, vim tias txoj cai no tau paub ntev lawm. Cov txheej txheem ISO tsis tau lees tias ua tau zoo dua, nws tsuas yog yuav tsum tau uaua raws li qhov tseeb yooj yooj yim txhua lub sijhawm thiab txhua yam.

ISO 9001 cov ntsiab lus

Tus qauv ISO 9001 muaj yim lub hauv paus ntsiab lus:

• kev taw qhia cov neeg siv khoom. Nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tsum nco ntsoov tias ntawm no peb tab tom tham tsis yog hais txog cov neeg siv khoom kawg, cov neeg siv khoom, cov neeg yuav khoom (txawm tias qhov no yog qhov tseem ceeb!). Cov tuam tsev sab hauv, cov neeg ua haujlwm raug suav hais tias yog cov neeg siv khoom ntawm cov khoom tsim los ntawm lawv cov npoj yaig. Txhua lub tuam txhab ntawm lub tuam txhab koom tes hauv ib txoj kev lossis lwm qhov, dhau cov khoom tsis tiav lossis cov khoom muaj feem cuam tshuam nrog cov saw hlau.
• kev coj noj coj ua. Zoo heev yog tias qhov kev pib koom nrog cov neeg ua haujlwm, tab sis kev koom tes, kev tswj hwm thiab kev txiav txim siab tseem ceeb yuav tsum tau los ntawm kev tswj hwm txhua qhov xwm txheej.

• Kev koom tes nrog cov neeg ua haujlwm. Txhua tus neeg ua haujlwm, tsis hais txoj haujlwm twg, yuav tsum paub txog qhov tseem ceeb ntawm cov khoom zoo thiab pom lawv lub luag haujlwm hauv kev ua tiav.

  

• Txoj kev mus kom ze. Cov txheej txheem yog ib qho haujlwm uas muaj cov khoom siv, cov khoom tawm, thiab cov txiaj ntsig. ISO 9001 system nrog rau txoj hauv kev no cuam tshuam rau ntau lub tuam haujlwm thiab suav nrog lawv cov kev xav tau, peev xwm thiab tsis muaj zog.
• System mus kom ze. Yog tias koj saib nws, hauv ib lub koom haum, txhua chav haujlwm "rub daim pam hla nws tus kheej" thiab qee zaum yuav tsum muaj kev txiav txim siab tawm tsam. Lub luag haujlwm ntawm kev tswj hwm yog nrhiav kev sib haum xeeb thiab kev txiav txim siab uas yuav txaus siab rau cov kev xav tau thiab kev ua haujlwm ntawm txhua lub tuam tsev ib zaug, uas yuav tsum tau xav txog qhov zoo ntawm cov khoom thiab cov duab ntawm lub tuam txhab. Cov txheej txheem ua tau zoo yuav pab tswj tau qhov teeb meem no.

• Ntawmkev txhim kho.

  

• Kev txiav txim siab raws qhov tseeb. Ntawm no, cov ntawv ceeb toom, kev tshuaj xyuas, kev ntsuam xyuas, kev tsis txaus siab, kev soj ntsuam ntawm cov ntsuas ntsuas, cov lus xaus ntawm kev ua raws li cov phiaj xwm, thiab lwm yam yuav pab tswj hwm.
• Kev sib raug zoo ntawm tus neeg muag khoom sib raug zoo.

Certification process

Txoj kev kom tau txais daim ntawv pov thawj muaj 10 cov kauj ruam raws li kev cai:

1. Ntsuas koj qhov system kom ua raws li cov qauv thoob ntiaj teb. Koj tuaj yeem ua qhov no koj tus kheej lossis nrog kev koom tes ntawm cov kws pab tswv yim thib peb.

2. Kos cov lus xaus thiab txiav txim siab los daws qhov tsis sib xws (nco txog lub luag haujlwm ntawm kev tswj hwm thiab kev koom tes ntawm cov neeg ua haujlwm).

3. Ua raws li koj qhov kev txiav txim siab.

4. Ntsuas qhov tshwm sim, rov tshawb xyuas dua.

5. Yog tias qhov ntsuas tau zoo, thov mus rau lub cev ntawv pov thawj.

6. Kos npe rau daim ntawv cog lus nrog lub tuam txhab lees paub raws li GOST ISO 9001.

7. Muab cov kws tshuaj xyuas sab nraud nrog rau cov ntaub ntawv tsim nyog, muab kev nkag mus rau cov khoom thov, txheej txheem, cov neeg ua haujlwm (nws tswj hwm nws cov kev xav tau nrog koj ua ntej hauv qhov kev tshuaj xyuas).

8. Tau txais cov lus pom zoo los ntawm nws.

9. Ua raws li cov lus pom zoo lossis kho qhov tsis sib xws.

10. Tau txais daim ntawv pov thawj ISO 9001. Qhov zoo ntawm koj lub tuam txhab kev ua haujlwm tam sim no raug lees paub (them daim ntawv pov thawj, tso rau hauv lub vev xaib, ua kev zoo siab rau cov npoj yaig, cov neeg ua haujlwm thiab qhia rau cov neeg siv khoom thiab cov koom tes).

Nco ntsoov tias daim ntawv pov thawjNws tau muab rau 3 xyoos, thaum txhua xyoo nws yog qhov tsim nyog kom dhau kev soj ntsuam xyuas. Thiab, ntawm chav kawm, ua raws li txhua yam uas tau npaj rau lub tuam txhab, thiab ua kom tiav tag nrho cov luag num uas tau txais nrog kev nkag mus rau hauv zej zog ntawm cov koom haum tau ntawv pov thawj.

Qhov tsis zoo ntawm ISO

Xyaum qhia tau tias, txawm tias nws muaj koob meej, daim ntawv pov thawj ISO muaj nws qhov tsis zoo. Thiab txawm hais tias qhov tsis txaus no tau piav qhia yooj yim, lawv yuav tsum paub:

• Ntau cov ntaub ntawv. Cov ntawv ceeb toom, cov txheej txheem, cov lus nug, thiab lwm yam, tab sis ntawm qhov tod tes, yog tsis muaj lawv, kev tswj hwm thiab kev txiav txim siab lub hom phiaj tsis tuaj yeem ua tiav.
• Cov ntsiab lus dav dav, qhov no ua rau lub kaw lus thoob ntiaj teb, tab sis tib lub sijhawm deprives cov neeg xav tau tshwj xeeb.
• Nyuaj rau kev siv, tsis muaj zog, cov tuam txhab tsis tau npaj tau txo cov ntawv pov thawj rau qhov kev tshwm sim (qhov no, daim ntawv pov thawj raug nqi peb zaug ntau dua li nws yuav raug nqi siv tiag tiag).
• Tus nqi (cov nuj nqis rau kev lees paub, "rov ua haujlwm" ib qho kev tsim, kev pabcuam ntawm tus kws pab tswv yim sab nraud thiab tus kws tshaj lij hauv tsev) yog lwm qhov laj thawj los siv zog rau kev siv qhov system zoo.