Daim duab yog ib feem tseem ceeb ntawm tib neeg lub neej. Muaj ntau nyob ntawm lub peev xwm los nthuav qhia nws tus kheej los ntawm qhov pom zoo. Feem ntau ib tug neeg tsis txawm xav txog nws, tab sis txhua tus neeg siv zog ua kom muaj kev zoo siab rau lwm tus. Txhua tus neeg ua si qee lub luag haujlwm hauv zej zog thiab sib zog ua haujlwm sib raug zoo. Cov duab pab hauv no, nws yog ib qho kev xav ntawm peb lub siab xav thiab kev ntshaw rau peb tus kheej, lwm tus neeg thiab lub ntiaj teb tag nrho.
Image: tswvyim thiab hom
Hnub no, muaj ntau lub ntsiab lus ntawm daim duab. Yog tias peb nthuav dav cov ntsiab lus sib txawv, ces peb tuaj yeem tsim cov duab ua ib qho tshwj xeeb tsim duab ntawm ib qho khoom siv rau qee lub hom phiaj. Nyob ntawm qhov khoom, daim duab muab faib ua hom.
Types of image:
- tib neeg daim duab;
- duab ntawm lub koom haum;
- daim duab ntawm thaj chaw;
- duab ntawm cov khoom.
Qhov tseeb, cov duab sab nraud tuaj yeem tsim rau txhua yam khoom, koj tsuas yog xav nkag siab raulub hom phiaj ntawm qhov no yog dab tsi. Ntawm nws qhov tseem ceeb, daim duab yog luv luv ntawm qhov kev xaiv zoo, cov ntaub ntawv muaj txiaj ntsig zoo tshaj plaws uas yuav tsum tau xa mus rau tus neeg.
Yuav tsum tau tsim ib daim duab
hom duab thiab cov haujlwm uas nws ua yuav tsum pab tus neeg cuam tshuam nrog lub ntiaj teb sab nraud zoo tshaj plaws. Cov duab ua haujlwm suav nrog:
- ib lub sijhawm los ua kom pom qhov zoo tshaj plaws, tus kheej, kev coj ncaj ncees ntawm tus neeg;
- kev cuam tshuam ntawm daim duab ntawm kev nplij siab ntawm tus neeg (ua kom muaj kev ntseeg siab rau tus kheej thiab nws lub peev xwm, muaj txiaj ntsig zoo rau tus neeg txoj kev sib txuas lus);
- ib lub sijhawm los ua kom pom kev lag luam zoo thiab kev txawj ntse;
- sijhawm los txo qhov tsis txaus uas twb muaj lawm los ntawm kev tsom mus rau qhov ua tau zoo;
- ib lub sijhawm los mloog koj tus neeg thiab ua qhov kev xav zoo;
- muaj peev xwm cuam tshuam nrog ntau pawg neeg, muab kev ua haujlwm zoo dua hauv kev lag luam.
Thaum tsim cov duab, nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tsum tau siv cov ntaub ntawv txhim khu kev qha txog tus neeg thiab nws qhov zoo, vim tias kev dag ntxias yuav tshwm sim sai sai, thiab tus neeg yuav ua rau nws lub koob npe nrov. Ib daim duab uas nyob deb ntawm tus cwj pwm tiag tiag yog qhov nyuaj heev los tuav thiab tshaj tawm rau lwm tus.
Personal image
Txhua tus neeg muaj tus kheej uas nws tus kheej tshwj xeeb. Nws muaj ib txheej ntawm tej yam zoo, temperament thiab tus cwj pwm ntawm ib tug neeg, nwsntiaj teb kev xav thiab kev coj ncaj ncees. Hom neeg duab:
- Tus kheej.
- Business.
Siv ntau yam zoo ntawm ib tus neeg, ntau hom duab ntawm tus kheej raug tsim. Piv txwv li, txhawm rau ua kom haum rau hauv pab pawg tshiab, ib tus neeg tsim lub koob npe nrov rau nws tus kheej li "tus txiv neej yooj yim" lossis "tus ntsuj plig ntawm lub tuam txhab", thiab lwm yam, nyob ntawm qhov zoo ntawm nws muaj. Cov duab ntawm tus kheej yog tsim los ntawm cov yam ntxwv, raws li cov duab xav tau ntawm tus neeg tsim. Lawv coj mus rau hauv tus account ntau yam kev nkag siab ntawm cov ntaub ntawv uas ib tug neeg siv.
tus yam ntxwv ntawm tus kheej:
- Dimensional (zoo li tus neeg): khaub ncaws style, hairstyle, pleev, manicure, naj hoom, huv si thiab tu huv si. Tus neeg hnav khaub ncaws zoo, hnav khaub ncaws zoo yog qhov pom tau tias tsim nyog rau kev ntseeg siab thiab saib xyuas.
- Mimic: lub ntsej muag qhia, qhov muag qhia, luag nyav, txav mus los thiab ua yeeb yam ntawm lub ntsej muag. Lub peev xwm los qhia txog kev xav ntawm lub ntsej muag ua rau muaj kev zoo siab rau tus neeg sib tham.
- Verbal: suab ntawm lub suab (timbre, intonation), cov ntsiab lus ntawm kev hais lus, kev hais lus ntawm kev hais lus, kev nyeem ntawv thiab kev nkag tau ntawm kev nthuav qhia. Tus neeg uas paub txog kev sib txuas lus muaj peev xwm cuam tshuam thiab ua kom muaj kev sib cuag.
- Kinetic: tib neeg txav, gestures, gait, posture. Tib neeg lub cev kis lub xeev sab hauv los ntawm kev txav mus los thiab lub cev.
- Khoom: khoom, khoom nyob ib puag ncig tus neeg. Ib tug txiv neej lub tsev, lub tsheb nws tsav, cov khoom nws siv tauqhia ntau yam txog ib tug neeg.
- Mental: kev ntseeg, ntiaj teb kev pom, kev coj ncaj ncees, cov hauv paus ntsiab lus, kev xav. Lub ntiaj teb kev pom thiab kev ntseeg ntawm ib tug neeg ua rau nws txaus siab rau lwm tus lossis, qhov tsis sib xws, tsis txaus siab.
- Keeb kwm: dab tsi acquaintances, lug txhawb cov miv, xov xwm hais txog ib tug neeg. Ib tug neeg lub koob npe nrov tuaj yeem ua si rau hauv tes ntawm tus neeg lossis tawm tsam nws. Yog li ntawd, cov duab feem ntau ua haujlwm ntawm lub koob npe nrov. Thiab thaum tsim lub koob npe nrov, nws ua haujlwm rau cov duab.
- Internet: kev ua si hauv social networks, tus neeg sau dab tsi, cov duab dab tsi nws tso rau hauv Is Taws Nem. Internet tau dhau los ua ib feem tseem ceeb ntawm tib neeg lub neej, yog li nws yog qhov zoo tshaj plaws ntawm cov ntaub ntawv hais txog tib neeg.
Daim duab nta
Thaum tsim ib daim duab ntawm tus kheej, koj yuav tsum coj mus rau hauv tus account qee yam ntxiv ntawm tus neeg. Ntxiv nrog rau tus kheej zoo thiab lub peev xwm, muaj lwm yam tseem ceeb uas cuam tshuam rau kev ua tiav ntawm lub koob npe nrov: hnub nyoog, poj niam txiv neej, haiv neeg, kev sib raug zoo, cheeb tsam.
Yuav tsum nkag siab tias tus duab ntawm ib tug txiv neej thiab ib tug poj niam yuav txawv raws li poj niam txiv neej. Tus neeg ua lag luam thiab tus poj niam ua lag luam muaj cov dej num tib yam, tab sis lawv cov duab yuav txawv. Hnub nyoog tus yam ntxwv, haiv neeg, cheeb tsam ntawm qhov chaw nyob - tag nrho cov no yuav cuam tshuam rau cov duab ntawm ib tug neeg. Nws yog ib qho tseem ceeb tshwj xeeb tshaj yog qhov tseem ceeb ntawm kev sib raug zoo - qhov no yog ib qho kev sib txawv ntawm cov pej xeem. Qhov no kuj yog ib qho tseem ceeb uas yuav tsum tau coj mus rau hauv tus account thaum tsim cov duab.
Image of a business person: tsos, cwj pwm
Daim duab lag luam muaj nws tus yam ntxwv, yog liraws li kev sib txuas tshwj xeeb nrog kev ua lag luam ntawm ib tus neeg. Yog li ntawd, cov tsos mob thiab kev coj cwj pwm ntawm ib tug neeg yuav yog lub hom phiaj ntawm kev ua tiav hauv kev ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm. Daim duab ua lag luam yuav raug tsim los ua kom pom kev ua lag luam thiab tus cwj pwm zoo, nws qhov kev txawj ntse thiab kev xav.
Muaj ntau ntau hom kev lag luam duab:
- daim iav (rov qab saib ntawm sab);
- tam sim no (xav txog tus neeg lub tswv yim ntawm nws tus kheej);
- xav tau (xav tias tus neeg xav li cas);
- koom haum (xav txog cov duab ntawm lub koom haum tag nrho);
- charismatic (xav txog tus duab ntawm tus thawj coj, thawj coj).
Nyob hauv kev lag luam, ib tug neeg muaj lub cib fim los qhia tag nrho nws lub peev xwm thiab txuj ci. Txawm li cas los xij, qhov no yog qhov kev sib tw, yog li tus neeg uas xav ua tiav yuav tsum tau txhim kho thiab txhim kho nws lub peev xwm. Kev lag luam duab tsis zam qhov kev dag ntxias thiab kev tsis lees paub, nws yuav tsum muaj kev paub thiab ua raws li kev coj ua lag luam, kev coj ncaj ncees ntawm kev sib txuas lus lag luam.
Kev nthuav qhia tus kheej
Ib yam ntawm cov duab ua tiav yog kev nthuav qhia tus kheej. Qhov no yog lub peev xwm los qhia ib tus peev xwm, nthuav tawm nws tus kheej, nyiam cov neeg nyiam thiab nyiam. Tsis yog txhua tus neeg muaj cov yam ntxwv zoo li no, tab sis lawv tuaj yeem tsim los ntawm lawv tus kheej. Ntawm chav kawm, tsis yog txhua tus spheres ntawm tib neeg kev ua ub no yuav tsum tau nthuav tawm nws tus kheej, tab sis nws yuav ua tiav haum rau ntau hom duab. Hauv paus, nws yog qhov tsim nyog rau cov neeg muaj tswv yim tshaj lij, tshwj xeeb tshaj yog hauv kev ua lag luam, nrog rau kev nom kev tswv.
Cov duab lag luam
Txhua lub tuam txhab xav tau cov duab ua tiav. Nws cov koob meej thiab kev xav tau hauv kev ua lag luam yuav nyob ntawm nws. Lub tuam txhab duab qhia txog kev xaav ntawm lub koom haum los ntawm ntau pawg neeg sib raug zoo. Lawv lub hom phiaj tsim ib daim duab ntawm lub koom haum raws li cov ntaub ntawv hais txog nws cov dej num.
Ntau hom kev lag luam duab, xaiv tau zoo, tuaj yeem muab cov koom haum nrog kev lag luam ua tiav, kev thov los ntawm cov neeg siv khoom, koob meej thiab kev cuam tshuam ntawm lwm lub tuam txhab, nrog rau kev sib tw.
Cov duab koom nrog suav nrog:
- neeg lub tswv yim;
- keeb kwm koom nrog;
- zoo;
- cov neeg ua haujlwm nto moo thiab cov neeg ua haujlwm;
- ib puag ncig;
- kev sib raug zoo nrog tib neeg;
- keeb kwm yav dhau.
Image of the organization
Ntau hom duab ntawm lub koom haum tau koom ua ke los ntawm cov txheej txheem sab hauv, sab nraud thiab kev lag luam zoo ntawm lub tuam txhab. Lawv yog tsim los ntawm yim yam:
- Image ntawm ib yam khoom (kev pabcuam): tib neeg kev nkag siab ntawm cov yam ntxwv tshwj xeeb uas muaj nyob hauv cov khoom.
- Image ntawm cov neeg siv khoom ntawm cov khoom: qhia cov xwm txheej thiab tus cwj pwm ntawm cov neeg siv khoom.
- duab sab hauv ntawm lub koom haum: qhia txog kab lis kev cai ntawm lub koom haum.
- Cov duab ntawm tus tsim thiab cov thawj coj tseem ceeb ntawm lub koom haum: tus cwj pwm los ntawm cov tswv yim hais txog tus kheej zoo, peev xwm thiab kev xav ntawm tus tsim lossis tus thawj coj, tsim los ntawm kev muaj rauKev nkag siab tsis zoo: tus cwj pwm, kev ua, kev pom thiab kev ua ntawm tus thawj coj.
- Cov duab neeg ua haujlwm: qhia txog cov duab ntawm cov neeg ua haujlwm nrog lawv cov yam ntxwv.
- Kev pom cov duab ntawm lub koom haum: qhia txog cov ntaub ntawv hais txog lub tsev ua haujlwm, nws sab hauv, cov neeg ua haujlwm zoo li lub npe.
- Cov duab ntawm lub koom haum: tus yam ntxwv ntawm kev koom tes ntawm lub koom haum hauv kev sib raug zoo thiab kev coj noj coj ua ntawm lub neej, lub koom haum ntawm ib puag ncig thiab kev sib raug zoo.
- Kev lag luam duab ntawm lub koom haum: tus yam ntxwv ntawm lub koom haum raws li kev kawm ntawm ib qho kev ua ub no, muaj lub koob npe nrov ntawm kev lag luam, kev ua lag luam thiab qib ntawm kev txhim kho cov thev naus laus zis tshiab.
Saping the duab
Qhov kev thov thiab kev nyiam ntawm cov duab coj mus rau qhov tshwm sim ntawm kev qhuab qhia kev tshawb fawb - imageology. Nws kawm cov duab raws li kev tsim cov khoom lag luam uas muaj cov txheej txheem tshwj xeeb thiab tsim nyob rau hauv lub siab ntawm tib neeg. Kev tsim thiab tsim cov duab yog ua los ntawm cov kws tsim duab tshwj xeeb. Siv ntau hom duab thiab cov neeg siv khoom xav tau tam sim no, lawv tuaj yeem tsim cov duab nrhiav thiab ua haujlwm rau ib tus neeg lossis koom haum.
Kev ua ib feem ntawm daim duab
Daim duab ntawm hom kev ua ub no suav nrog kev tshuaj xyuas ntawm ib hom kev ua ub no txhawm rau tsim cov duab zoo tshaj plaws. Nws yuav siv sij hawm rau hauv tus account xws li cov kev taw qhia ntawm kev ua ub no, kev paub thiab kev txawj ntse uas tsim nyog rau nws txoj kev siv, kev sawv cev thiab kev xav tau ntawm zej zog rau ib qho tshwj xeeb.hom hauj lwm. Los ntawm hom kev ua ub no, cov duab hauv qab no tuaj yeem paub qhov txawv:
- duab ntawm lub koom haum (PR technologies, lub koob npe nrov);
- tus kheej daim duab (piv rau cov duab ntawm cov kws tshaj lij, cov nom tswv thiab kev ua lag luam);
- thaj chaw duab (tsev, chaw ua si, chaw ua lag luam);
- social image (txhim kho ntau lub tswv yim, ideologies).
Image of the territory
Duab kuj muaj nyob hauv ntau thaj chaw, nws suav nrog kev sib xyaw ua ke ntawm kev xav txog kev xav thiab kev xav uas tshwm sim los ntawm kev paub, lus xaiv thiab kev paub txog txhua tus yam ntxwv ntawm thaj chaw uas muaj rau kev nkag siab thiab kev ntsuas.
Type of territory image:
- raug (tsim los ntawm kev ntsuam xyuas ntawm ntuj thiab tsim cov peev txheej, qhov loj ntawm GNP ib tus neeg nyob hauv thiab tus nqi ntawm tib neeg cov peev txheej muaj nyob hauv thaj chaw);
- tsev neeg (tsim los ntawm cov thawj coj hauv zos, lus xaiv thiab tshaj tawm, yog li suav tias tsis ntseeg thiab tsis ua haujlwm).
Nyob rau hauv lub ntiaj teb no kev loj hlob sai heev, cov ntaub ntawv tseem ceeb heev. Txhua tus neeg uas paub siv cov ntaub ntawv thev naus laus zis kom tau txais txiaj ntsig zoo yuav ua tiav thiab xav tau hauv zej zog. Cov duab yog ncaj qha ntsig txog cov ntaub ntawv thev naus laus zis, yog li nws yog qhov xav tau zoo, tshwj xeeb tshaj yog hauv kev lag luam thiab kev nom kev tswv.
